Escritos Contables y de Administración

O processo de benchmarking: um estudo em empresas de construção civil no município de João Pessoa

A pesquisa objetivou verificar quais são os processos de Benchmarking utilizados nas empresas de construção civil do município de João Pessoa - PB. Utilizou-se de pesquisa de levantamento por meio de Survey,de caráterquantitativo, com procedimentos descritivo-exploratórios. Foi aplicado um questionário virtual pelo Google Docs em afiliadas ao Sindicato da Construção Civil na Paraíba, elaborado com base no modelo de Camp (1998) abordando os passos do processo de benchmarking, estruturado em seis partes. Como tratamento das variáveis empregou-se estatística descritiva identificando e analisando as frequências para tabulação em planilhas do Microsoft Excel. Os resultados provaram que grande parte utiliza os métodos elencados como processos de Benchmarking. Mostrando preocupação em questões como qualidade, satisfação dos clientes, estabelecendo metas, corrigindo erros encontrados nos processos, criando estratégias competitivas. Entretanto pontos importantes ainda são pouco ou não utilizados, demonstrando certa dificuldade em aceitar e controlar muitas medidas resultantes em boas práticas de gestão.

La investigación tiene por objetivo verificar cuáles son los procesos de benchmarking utilizados en las empresas de construcción civil del municipio de João Pessoa-PB. Se utilizó la metodología de encuesta a través de Survey, con un acercamiento de carácter cuantitativo, con procedimientos descriptivo-exploratorios. Se aplicó un cuestionario virtual mediante Google Docs en afiliadas al Sindicato de la Construcción Civil en Paraíba, estructurado en seis partes, sobre la base del modelo de Camp (1998), siguiendo los pasos del proceso de benchmarking. Como tratamiento de las variables se empleó estadística descriptiva identificando y analizando las frecuencias para su tabulación en planillas de Microsoft Excel. Los resultados probaron que en gran parte se utilizan los métodos enumerados de benchmarking, lo que demuestra la preocupación de las empresas en cuestiones como la calidad y la satisfacción de los clientes, estableciendo metas, corrigiendo errores encontrados en los procesos, creando estrategias competitivas. Sin embargo, aún no se implementan algunas medidas importantes, o se utilizan poco, demostrando cierta dificultad en aceptar y desarrollar acciones vinculadas con buenas prácticas de gestión.

**Principais instrumentos de controladoria utilizados pelos controllers nas organizações do Nordeste do Brasil**

O estudo teve como objetivo identificar quais os principais instrumentos de controladoria utilizados nas organizações, assim como também as atividades, competências e formação necessária para ser um Controller na região Nordeste do Brasil. Para isto, foi aplicado um questionário divido em questões subjetivas voltadas para a formação do controller e questões objetivas voltadas para o uso dos instrumentos de controladoria e contou com a disponibilidade de seis profissionais. Verificou-se que as principais funções do Controller é a de coordenar e planejar atividades das áreas contábil, gerencial, controle e proteção de ativos, custos e tributária, envolvendo ainda outros setores a depender da organização, como recursos humanos, financeiro, departamento pessoal e cobrança, e que a partir da necessidade da organização essas funções serão alteradas. Portanto, suas competências e habilidades precisam ser aperfeiçoadas com constância e serem profissionais inovadores e dinâmicos, pois ter visão de futuro relacionado ao mercado, colaborando para uma gestão eficaz.

El estudio tuvo como objetivo identificar cuáles son los principales instrumentos de controladoría utilizados en las organizaciones, así como también las actividades, competencias y formación necesaria para ser un Controller en la Región Nordeste de Brasil. Se aplicó un cuestionario dividido en cuestiones subjetivas dirigidas a la formación del Controller y cuestiones objetivas dirigidas al uso de los instrumentos de controladoría, y contó con la disponibilidad de seis profesionales. Se verificó que las principales funciones del Controller son las de coordinar y planificar actividades de las áreas contable, gerencial, control de activos, costos y tributaria, involucrando a otros sectores que dependen de la organización, como recursos humanos, financiero, departamento personal y cobro. A su vez, se observó que a partir de la necesidad de la organización esas funciones pueden ser alteradas. Además, sus competencias y habilidades necesitan ser perfeccionadas con constancia y deben ser profesionales innovadores y dinámicos, con visión de futuro relacionada al mercado y el foco puesto en una gestión eficaz.

Evidências da relação entre planejamento financeiro e propensão para o endividamento pessoal

O planejamento financeiro está relacionado com o desenvolvimento de uma estratégia sistemática para as pessoas alcançarem seus objetivos. A educação financeira passa a ter um papel importante no conhecimento de ferramentas para o controle das despesas na tomada de decisão, podendo auxiliar no processo anterior ao endividamento. O objetivo desse artigo é evidenciar a relação entre planejamento financeiro e propensão para o endividamento. Especificamente busca-se Identificar as ferramentas de planejamento financeiro, verificar a relação das ferramentas com a propensão para o endividamento, apurar fatores comportamentais para a propensão ao endividamento. Foi utilizado para análise quantitativa analise fatorial e em seguida regressão múltipla. A amostra compreendeu pessoas economicamente ativas residentes em um município do planalto norte selecionadas por acessibilidade. A análise dos dados não trouxe evidência de relação entre planejamento financeiro e endividamento. Entretanto, outras relações foram encontradas. Foi possível encontrar relação significativa entre o nível de falência e o nível de felicidade A falência é o momento em que as dividas ultrapassam o valor dos bens de uma pessoa e a felicidade como uma orientação enfatizada pela posse de bens e progressão social.

La planificación financiera está relacionada con el desarrollo de una estrategia sistemática para que las personas alcancen sus objetivos. La educación financiera pasa a tener un papel importante en el conocimiento de herramientas para el control de los gastos en la toma de decisión, pudiendo auxiliar en el proceso anterior al endeudamiento. El objetivo de este artículo es demostrar la relación entre planificación financiera y propensión al endeudamiento. Específicamente busca identificar herramientas de planificación financiera, verificar la relación de las herramientas con la propensión a endeudarse, determinar factores conductuales para la propensión a prestar. Para el análisis cuantitativo, se utilizó la técnica estadística de análisis factorial y, a continuación, regresión múltiple. La muestra incluyó a personas económicamente activas residentes en un municipio de la meseta norte seleccionado para accesibilidad. El análisis de los datos no proporcionó evidencias de la relación entre planificación financiera y endeudamiento. Sin embargo, se encontraron otras relaciones. Es posible encontrar una relación significativa entre el nivel de quiebra y el nivel de felicidad. La quiebra es el momento en que las divisiones exceden el valor de los activos y la felicidad de una persona como una orientación enfatizada por la posesión de bienes y por la progresión social.

Análisis de costos del sector portuario

Posgrados dictados por el Departamento de Ciencias de la Administración