Resumen

SANTOS DE OLIVEIRA, Alan  y  CUNHA CALLADO, Antônio André. Controles gerenciales em organizações não governamentais: Um estudo de caso no CAEHM. Escr. Contab. Adm. [online]. 2017, vol.8, n.2, pp. 13-34. ISSN 1853-2055.

Esse artigo teve como objetivo investigar práticas de controles gerenciais no âmbito de uma Organização Não Governamental (ONG). Utilizouse uma pesquisa de caráter qualitativo, de natureza exploratória-descritiva, aplicandose o método do estudo de caso. Como técnica de coleta de dados, foram adotadas três abordagens complementares: observação participante, entrevistas e registros documentais. Como técnica de análise, utilizouse a análise do discurso considerando a triangulação das fontes de dados. Os principais resultados indicaram a presença dos seguintes controles gerenciais: Livros de Registros de Pessoal; Livros de Atas; Planilha de Registro de Integrados; Planilha de Doadores; Contas a Pagar; controles conforme exigências do Sistema Único de Saúde (SUS) e controles conforme exigências do Conselho Municipal de Criança e do Adolescente (CMDCA). Entretanto, a visão empresarial dos gestores, com ênfase na caridade, evitou que fossem utilizadas práticas mais formais de controles gerenciais, além das exigidas pelos órgãos que a entidade possui cadastro.

Palabras llave : Controle Gerencial; Práticas de Controles Gerenciais; ONG; Estudo Qualitativo.